Hibás terméket vásárolt, de nem tudja bizonyítani, hogy nem Ön volt? Panaszkodjon szabadon!

Kasım 6, 2019 93 0 0

Hibás terméket vásárolt, de nem tudja bizonyítani, hogy nem Ön volt? Panaszkodjon szabadon!
Valószínüleg Önnel is előfordult már, hogy legyen szó egy ruhadarabról, elektronikai eszközről vagy bármi más termékről, hogy esetleg otthon vette észre, hogy sérült vagy hiányos, esetleg nem működik. Jobb esetben ilyenkor kivizsgálják a problémát, hogy mi történhetett és valójában ki is hibázott. De mi van akkor, ha a panaszunkat elutasítják, rosszabb esetben ránk hárítják? Általánosságban mindenki bizonyíték hiányában beletörődik. Pedig nem szabadna! Mindenki fizet egy bizonyos termékért, tehát ugyanannyi jogunk van az igazunk mellett kiállni mint a cégeknek! Azonban, ha nem működik közvetlen a céggel a reklamációnk, abban az esetben másik oldalról kell megközelítenünk a problémát. Találnunk kell egypanaszkezelő kommunikációs csatornát amin keresztül nyomatékosítani tudjuk feléjük, hogy ez egy nyilvános probléma és nem csak egy embert érint. Megmutatják a cégeknek, hogy muszáj lesz változtatniuk, különben még több panasz fog keletkezni, ez pedig a cég minőségbeli romlását fogja eredményezni. Ne hagyjuk, hogy az elhallgatott panaszok miatt további kellemetlenség érjen akár bennünket, akár másokat.

Categories: Finans
PAYLAŞ PAYLAŞ PIN EKLE PAYLAŞ PAYLAŞ PAYLAŞ
Cevap Yazın

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir